Proteção de Dados

Política de Privacidade c777 – Proteção de Dados e LGPD

A c777 leva a sério a privacidade de cada usuário. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e com as melhores práticas de segurança digital.

Última atualização: Janeiro de 2026
Nossos Compromissos com sua Privacidade

Seis princípios que guiam o tratamento dos seus dados na c777

Criptografia SSL em Todas as Conexões
Toda comunicação entre seu celular ou computador e os servidores da c777 é protegida por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Seus dados de login, informações bancárias e histórico de apostas trafegam sempre de forma criptografada.
Dados Usados Só para sua Conta
As informações que você fornece durante o cadastro — CPF, nome, endereço, e-mail, celular — são utilizadas exclusivamente para operar sua conta, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos seus dados.
Conformidade Total com a LGPD
A c777 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo suporte.
Comunicações Apenas com sua Autorização
E-mails promocionais, notificações de promoções e mensagens de marketing só são enviados se você autorizar expressamente durante o cadastro ou nas configurações da conta. A qualquer momento você pode cancelar o recebimento.
Anonimização de Dados Analíticos
Dados usados para análise de comportamento na plataforma — como páginas visitadas e tempo de sessão — são anonimizados antes de qualquer processamento estatístico. Nenhum perfil individual é criado para fins de publicidade de terceiros.
Retenção de Dados com Prazo Definido
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta e o prazo legal de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Resumo simples: A c777 coleta apenas os dados necessários para operar sua conta, processar seus pagamentos via Pix e cumprir a lei. Não vendemos seus dados, não compartilhamos com anunciantes e você pode pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento. O detalhamento completo está nas seções abaixo.

Quem Somos — O Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob a marca c777, acessível pelo endereço c777.express. Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a c777 atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários — isto é, é a c777 que decide quais dados são coletados, por quê e como são tratados.

A plataforma é desenvolvida e mantida por uma equipe especializada em tecnologia, segurança e apostas esportivas, com foco exclusivo no mercado brasileiro. Todo o suporte, o processamento de pagamentos e o atendimento são realizados em português, para usuários residentes no Brasil.

Para entrar em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados, utilize o e-mail contato@c777.express com o assunto "Privacidade – LGPD". O prazo de resposta para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais é de até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.


Quais Dados Coletamos

A c777 coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de informação que tratamos:

Dados fornecidos diretamente por você:

Nome completo e data de nascimento
CPF e documento de identidade (RG/CNH)
Endereço de e-mail
Número de celular
Endereço residencial e CEP
Chave Pix e dados bancários para saque

Dados coletados automaticamente durante o uso:

Endereço IP e localização aproximada
Tipo de navegador e sistema operacional
Histórico de apostas e transações
Dados de sessão e navegação na plataforma
Identificadores do dispositivo (mobile/desktop)
Registros de interação com o suporte
A c777 não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico. O único dado de saúde eventualmente tratado é a declaração de autoexclusão por jogo problemático, e exclusivamente para fins de proteção do próprio usuário.

Para Que Usamos Seus Dados

Cada dado coletado pela c777 tem uma finalidade específica e legítima. Não tratamos informações pessoais de forma indiscriminada. Estas são as finalidades do tratamento:

  • Operar sua conta: Criar e manter seu cadastro, autenticar seu acesso, processar apostas e exibir histórico de transações na plataforma;
  • Processar pagamentos: Executar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED, além de processar saques para contas verificadas via Pix em até 5 minutos;
  • Verificação de identidade (KYC): Cumprir obrigações legais de confirmação de idade (mínimo 18 anos), prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória;
  • Segurança e prevenção a fraudes: Detectar acessos suspeitos, tentativas de criação de contas duplicadas e atividades que violem nossos Termos e Condições;
  • Suporte ao cliente: Responder dúvidas, resolver reclamações e processar solicitações feitas por você ao time de atendimento da c777;
  • Jogo responsável: Aplicar limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusões configurados pelo usuário, e monitorar padrões que possam indicar comportamento problemático;
  • Comunicações transacionais: Enviar confirmações de cadastro, notificações de transações e alertas de segurança relacionados à sua conta;
  • Comunicações de marketing: Enviar ofertas e promoções da c777 somente quando você tiver dado consentimento expresso para isso — e você pode cancelar a qualquer momento;
  • Melhoria da plataforma: Analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para identificar melhorias na experiência do usuário, corrigir erros técnicos e desenvolver novos recursos.

Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais esteja fundamentado em uma base legal específica. A c777 utiliza as seguintes bases legais, conforme o Art. 7º da Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): Para operar sua conta, processar apostas e executar pagamentos via Pix — tudo que é necessário para prestar o serviço que você contratou ao se cadastrar;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades judiciais ou órgãos regulatórios;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análise agregada de uso — sempre com impacto mínimo sobre a privacidade do usuário;
  • Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e promoções — base revogável a qualquer momento pelo usuário sem prejuízo ao uso da plataforma;
  • Proteção da vida (Art. 7º, VII): Para aplicar medidas de jogo responsável quando houver indicação de risco ao bem-estar do usuário.

Sobre o consentimento: Revogar o consentimento para comunicações de marketing não afeta sua conta nem os demais serviços da c777. Basta acessar as configurações da conta e desativar a opção de recebimento de comunicações promocionais, ou entrar em contato com o suporte pelo chat ao vivo.


Compartilhamento de Dados com Terceiros

A c777 não vende dados pessoais de seus usuários. Não compartilhamos suas informações com agências de publicidade, corretoras de dados ou qualquer empresa para fins de marketing de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, todas estritamente necessárias para a operação do serviço:

  • Processadores de pagamento: Para executar depósitos e saques via Pix, boleto, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para concluir a transação e são contratualmente obrigados a protegê-los conforme a LGPD;
  • Provedores de software de cassino e apostas: Para disponibilizar jogos de cassino ao vivo, slots, crash games e outros produtos. Esses provedores podem processar dados de sessão de jogo de forma anonimizada para fins técnicos;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): Para confirmar a autenticidade dos documentos enviados durante o processo de verificação da conta;
  • Infraestrutura de tecnologia: Servidores, CDN e serviços de nuvem utilizados para hospedar e manter a plataforma da c777. Todos os contratos com esses fornecedores incluem cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
  • Autoridades legais: Quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade policial ou órgão regulatório competente, conforme a legislação brasileira vigente.

Todos os parceiros que acessam dados dos usuários da c777 assinam contratos de processamento de dados (DPA — Data Processing Agreement) que os obrigam a tratar essas informações com o mesmo padrão de segurança e confidencialidade exigido por esta Política de Privacidade e pela LGPD.


Como Protegemos seus Dados

A segurança das informações dos usuários é uma prioridade técnica e operacional da c777. As principais medidas de proteção implementadas são:

  • Criptografia SSL/TLS: Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da c777 é criptografada com protocolo SSL/TLS de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras brasileiras;
  • Armazenamento criptografado: Senhas são armazenadas usando hashing criptográfico irreversível — nem nossa equipe de tecnologia consegue recuperar sua senha, apenas redefinir;
  • Autenticação de dois fatores (2FA): Disponível e recomendada para todos os usuários, adiciona uma camada extra de segurança além da senha;
  • Controle de acesso interno: Funcionários da c777 têm acesso apenas aos dados necessários para desempenhar suas funções específicas, com registros de auditoria de todos os acessos;
  • Monitoramento de atividades suspeitas: Sistemas automatizados detectam padrões de acesso incomuns, tentativas de login malsucedidas e atividades que possam indicar comprometimento de conta;
  • Testes de segurança periódicos: A plataforma passa por avaliações regulares de vulnerabilidades, incluindo testes de penetração (pentests) realizados por equipes especializadas.
Sua parte na segurança: Use uma senha forte e única para a c777, ative a autenticação de dois fatores e nunca compartilhe seus dados de acesso com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte via chat ao vivo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A c777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos anonimizados. A tabela abaixo descreve os tipos de cookies utilizados:

Você pode gerenciar os cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e dos pagamentos na plataforma. Para saber mais sobre como gerenciar cookies no seu celular ou computador, consulte as configurações de privacidade do seu navegador.


Retenção e Exclusão de Dados

A c777 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e identidade (KYC): Mantidos durante toda a vigência da conta e por 5 anos após o encerramento, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Histórico de transações financeiras: Retido por 5 anos após cada transação, para fins de auditoria fiscal e cumprimento de obrigações legais perante a Receita Federal do Brasil;
  • Registros de apostas: Mantidos por 2 anos após a liquidação de cada aposta, para fins de resolução de disputas e verificação de conformidade;
  • Dados de sessão e navegação: Retidos por 12 meses em forma anonimizada, para fins de análise de melhoria da plataforma;
  • Registros de suporte: Mantidos por 2 anos após o encerramento de cada chamado, para garantia de qualidade e resolução de eventuais reclamações.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Dados utilizados para fins estatísticos e de melhoria de produto são anonimizados antes de qualquer processamento e não permitem identificação individual.

Solicitação de exclusão antecipada: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados antes do vencimento do prazo de retenção, desde que não haja obrigação legal que exija a manutenção. Envie sua solicitação para contato@c777.express com o assunto "Exclusão de Dados – LGPD". A c777 responderá em até 15 dias corridos.


Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a c777 se compromete a respeitar e facilitar. Veja cada direito e como exercê-lo:

Direito O que significa Como exercer
Acesso Saber quais dados a c777 tem sobre você e como são tratados E-mail para contato@c777.express com assunto "Acesso – LGPD"
Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados Configurações da conta ou chat ao vivo
Exclusão Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados ilegalmente E-mail com assunto "Exclusão de Dados – LGPD"
Revogação Retirar consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento Configurações da conta ou link de descadastro no e-mail
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço E-mail com assunto "Portabilidade – LGPD"
Informação Saber com quais entidades a c777 compartilhou seus dados E-mail com assunto "Compartilhamento – LGPD"
Oposição Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando houver justificativa E-mail com assunto "Oposição ao Tratamento – LGPD"

A c777 responde a todas as solicitações de direitos da LGPD em até 15 dias corridos. Em casos que exijam análise jurídica mais aprofundada, o prazo pode ser estendido com comunicação prévia. Se você considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial da autoridade.


Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de infraestrutura tecnológica e software utilizados pela c777 podem ter servidores localizados fora do Brasil. Quando ocorre transferência internacional de dados, a c777 garante que ela só acontece nas seguintes condições, conforme o Art. 33 da LGPD:

  • Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
  • Quando o receptor dos dados tiver fornecido garantias suficientes de cumprimento dos princípios e direitos dos titulares previstos na LGPD, por meio de contratos ou cláusulas específicas;
  • Quando a transferência for necessária para a execução do contrato com você, como o processamento de transações via redes internacionais de cartão de crédito.

Em nenhum caso dados pessoais de usuários brasileiros são transferidos para uso em perfis de publicidade direcionada por terceiros internacionais. Os provedores de software de cassino que eventualmente processam dados de jogo fora do Brasil operam sob contratos de processamento compatíveis com a LGPD e não retêm dados identificáveis dos usuários.


Menores de Idade

A plataforma c777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. A c777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não direciona nenhuma comunicação de marketing a esse público.

Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por ou em nome de um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão eliminados, exceto os necessários para cumprir eventuais obrigações legais decorrentes do encerramento.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na c777, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@c777.express ou pelo chat ao vivo, informando o ocorrido. Trataremos o caso com prioridade.


Alterações nesta Política de Privacidade

A c777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços que oferecemos. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários cadastrados por e-mail e por notificação dentro da plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

A versão mais recente da Política de Privacidade estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no cabeçalho. Encorajamos você a rever este documento periodicamente para estar sempre informado sobre como a c777 protege seus dados.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência de uma nova versão da Política de Privacidade constitui aceitação das novas disposições. Caso você não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta antes da data de vigência, solicitando o saque do saldo disponível via Pix.


Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento das suas informações, entre em contato com nosso canal de privacidade:

  • E-mail de privacidade: contato@c777.express — use o assunto "Privacidade – LGPD" para que sua solicitação seja direcionada à equipe responsável;
  • Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia dentro da plataforma c777, para questões urgentes sobre sua conta e privacidade;
  • Prazo de resposta: Até 15 dias corridos para solicitações de direitos da LGPD; até 4 horas para questões operacionais pelo e-mail.

A c777 designou um responsável interno pelo tratamento de dados pessoais, que atua como ponto de contato para os titulares e para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para reclamações formais sobre o descumprimento da LGPD que não tenham sido resolvidas pela c777, você pode acionar a ANPD pelo portal oficial da autoridade brasileira de proteção de dados.

Lei aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, SP.

🔒 Seus dados protegidos com criptografia SSL e conformidade LGPD — Criar conta segura na c777

Dúvidas sobre Privacidade na c777

As perguntas mais comuns dos usuários brasileiros sobre proteção de dados

Não, em hipótese alguma. A c777 não vende, cede, aluga ou troca dados pessoais de usuários com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para prestar o serviço — como processadores de pagamento Pix, provedores de KYC e infraestrutura de servidores — e todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações com o mesmo padrão exigido pela LGPD. Qualquer compartilhamento além desses casos específicos só ocorre com sua autorização expressa ou por determinação legal.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados enviando um e-mail para contato@c777.express com o assunto "Exclusão de Dados – LGPD" e seu nome completo e CPF no corpo da mensagem. A c777 responderá em até 15 dias corridos. É importante saber que alguns dados precisam ser retidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras por 5 anos, conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, informaremos quais dados não podem ser excluídos imediatamente e por qual prazo precisam ser mantidos.

Não. O histórico de apostas e o comportamento na plataforma são usados exclusivamente para fins operacionais — como detectar fraudes, aplicar ferramentas de jogo responsável e melhorar a experiência dentro da própria c777. Nenhum perfil individual baseado em apostas é criado para fins de publicidade de terceiros. Análises de uso da plataforma são realizadas de forma agregada e anonimizada, sem possibilidade de identificação do usuário.

Você tem duas formas rápidas de cancelar o recebimento de comunicações de marketing. A primeira é pelo link de descadastro presente no rodapé de todo e-mail promocional enviado pela c777 — clique em "Cancelar inscrição" e a retirada é processada em até 24 horas. A segunda é acessando as configurações da sua conta na plataforma, na seção "Notificações e Comunicações", e desativando as opções de marketing. Cancelar e-mails promocionais não afeta o recebimento de comunicações transacionais importantes, como confirmações de saque, alertas de segurança e atualizações da conta.

Após o encerramento da conta, a c777 mantém os dados pelo prazo mínimo exigido por lei — principalmente registros de transações financeiras por 5 anos, conforme a legislação de combate à lavagem de dinheiro. Durante esse período, os dados ficam arquivados e não são utilizados para nenhuma finalidade além do cumprimento legal. Após o vencimento do prazo legal, todos os dados são eliminados de forma segura. Você receberá confirmação por e-mail do encerramento da conta e dos prazos de retenção aplicáveis à sua situação.

Transparência é parte da nossa promessa.

Na c777, privacidade não é letra miúda — é uma prioridade do produto. Crie sua conta sabendo que seus dados estão protegidos, que o Pix é seguro e que você tem controle total sobre suas informações. Apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais, com a segurança que você merece.

+18 | Jogue com responsabilidade | Jogo Responsável | c777.express

SSL
Criptografia 256 bits
LGPD
Conformidade total
2FA
Autenticação dupla
24h
Suporte em português
English