Termos e Condições c777 – Regras de Uso da Plataforma

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte da plataforma c777 — seja pelo navegador, pelo aplicativo para celular ou por qualquer outro meio de acesso — você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável.

A aceitação destes termos é um pré-requisito para a utilização dos serviços da c777. Caso você não concorde com qualquer cláusula aqui disposta, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e, se for o caso, solicitar o encerramento de sua conta por meio do suporte ao cliente.

A c777 se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários registrados por e-mail ou notificação dentro da plataforma. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

Para criar e utilizar uma conta na c777, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira vigente;
• Não estar incluído em nenhum programa de autoexclusão ativo da c777 ou de qualquer outro operador de apostas;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, parceiro ou familiar direto de funcionário da c777 ou de suas empresas parceiras.

A c777 realiza verificações de idade e identidade como parte do processo de cadastro (KYC — Know Your Customer). O usuário deve fornecer documentos válidos quando solicitado, incluindo documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência em nome do titular da conta. O prazo para envio dos documentos é de até 30 dias a partir da data de solicitação.

Cada usuário pode possuir apenas uma conta ativa na c777. A criação de contas duplicadas ou múltiplas é expressamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, com retenção de saldos pendentes de verificação.

O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso — login, senha e código de autenticação de dois fatores, quando ativado. Qualquer atividade realizada por meio da sua conta é de sua responsabilidade, exceto em casos de acesso não autorizado devidamente comprovado e reportado à c777 imediatamente após a identificação.

• Use uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Nunca compartilhe seus dados de acesso com terceiros;
• Ative a autenticação de dois fatores disponível nas configurações de segurança da conta;
• Notifique imediatamente o suporte da c777 em caso de suspeita de acesso não autorizado;
• Não acesse sua conta de redes Wi-Fi públicas sem proteção VPN.

A c777 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais de acesso ou da negligência do usuário na proteção de seus dados.

Todos os valores transacionados na c777 são expressos em Reais Brasileiros (R$). Não há conversão cambial, taxa de câmbio ou cobrança de IOF sobre depósitos realizados por usuários brasileiros.

Métodos de depósito aceitos:

• Pix — Depósito mínimo R$ 10,00, processamento instantâneo, disponível 24h por dia;
• Boleto bancário — Compensação em até 1 dia útil após o pagamento;
• Cartão de crédito e débito — Bandeiras aceitas conforme disponibilidade no momento do depósito;
• PicPay — Processamento em poucos minutos;
• Mercado Pago — Processamento em poucos minutos;
• Transferência TED — Bancos parceiros: Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros participantes do sistema bancário brasileiro.

Regras de saque: O saque só pode ser solicitado para o mesmo método utilizado no depósito, na mesma titularidade do CPF da conta. O método preferencial é o Pix, com processamento em até 5 minutos para contas com verificação de identidade concluída. Saques por outros métodos podem levar até 3 dias úteis. O valor mínimo para saque é R$ 20,00.

As apostas realizadas na c777 são regidas pelas regras publicadas na página de cada evento, no momento em que os mercados são abertos. É responsabilidade do usuário ler as regras específicas antes de confirmar qualquer aposta.

Uma aposta confirmada não pode ser cancelada, exceto nos casos previstos nestas regras gerais ou nas regras específicas de cada modalidade. O usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta — seleção, odd e valor apostado — antes da confirmação final.

Princípios gerais de liquidação:

• Apostas são liquidadas com base no resultado oficial divulgado pela entidade organizadora do evento (CBF para futebol brasileiro, UFC LLC para lutas do UFC, CBB para basquete, CBV para vôlei, FIA para Fórmula 1, etc.);
• Se um evento for abandonado ou cancelado antes de seu início oficial, todas as apostas são devolvidas ao saldo da conta;
• Se um evento começar mas for interrompido antes de ser concluído, a liquidação depende do tipo de mercado e das regras específicas publicadas para aquela modalidade;
• Mercados ao vivo podem ser suspensos temporariamente durante o evento — apostas confirmadas antes da suspensão permanecem válidas;
• Erros manifestos de odds (odds claramente abaixo do valor de mercado por erro operacional) podem ser anulados pela c777, com devolução integral do valor apostado.

A c777 cobre mais de 30 modalidades esportivas, com regras específicas para cada uma. Para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), o tempo regulamentar de 90 minutos é utilizado como base de liquidação, salvo indicação contrária no mercado específico. Prorrogações e pênaltis só são incluídos quando o mercado expressamente indicar.

A c777 oferece bônus e promoções aos seus usuários como forma de entretenimento adicional. Todo bônus é opcional — nenhum bônus é creditado automaticamente sem que o usuário tome uma ação de aceitação explícita dentro da plataforma.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus tem requisito de rollover específico, publicado na página da promoção correspondente antes da ativação;
• O prazo para cumprir o rollover começa na data de crédito do bônus e é especificado em cada oferta;
• Apostas com odds abaixo de 1.50 geralmente não contam para o cumprimento do rollover — verifique as regras de cada promoção;
• Um usuário não pode ter mais de um bônus de mesmo tipo ativo simultaneamente;
• Bônus não utilizados expiram na data indicada em cada oferta e são removidos automaticamente do saldo;
• A c777 se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, como criação de contas múltiplas ou uso de estratégias que comprometam a integridade da promoção.

A c777 oferece uma seleção de jogos de cassino, incluindo cassino ao vivo com dealers reais, slots, crash games, roleta, blackjack, baccarat e poker. Esses jogos são fornecidos por provedores certificados e operam com geradores de números aleatórios (RNG) auditados regularmente.

Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo estão disponíveis na página de informações do jogo correspondente. A c777 não manipula os resultados dos jogos fornecidos por seus parceiros de software.

Condições específicas para jogos de cassino:

• Apostas em jogos de cassino podem ou não contribuir para o rollover de bônus — verifique as condições de cada promoção;
• Limites de aposta mínima e máxima variam conforme o jogo e a modalidade;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, as apostas em andamento são devolvidas ao saldo do usuário;
• Jackpots progressivos são acumulados em tempo real e os valores exibidos na plataforma são meramente indicativos, podendo variar até o momento do sorteio;
• Sessões de jogo inativas por mais de 60 minutos podem ser encerradas automaticamente pela plataforma.

Ao utilizar a plataforma c777, o usuário se compromete a agir de boa-fé e a não praticar qualquer atividade que prejudique a integridade da plataforma, de outros usuários ou dos eventos sobre os quais aposta.

São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Abrir múltiplas contas para se beneficiar de bônus de forma fraudulenta;
• Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados ou qualquer ferramenta que interaja com a plataforma sem supervisão humana;
• Praticar arbitragem de apostas de forma sistemática com o objetivo de prejudicar a operação da c777;
• Realizar depósitos com cartões ou contas bancárias que não sejam de sua titularidade;
• Tentar realizar lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Utilizar linguagem ofensiva, ameaçadora ou discriminatória nos canais de comunicação com a c777.

A c777 acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Por isso, disponibilizamos ferramentas de autocontrole acessíveis diretamente na área de configurações da conta, sem necessidade de aprovação ou contato com o suporte:

• Limite de depósito: Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. O limite entra em vigor imediatamente após a configuração e só pode ser aumentado após 7 dias de carência;
• Pausa temporária: Suspenda o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 15 dias ou 30 dias. Durante a pausa, não é possível fazer login ou apostas;
• Autoexclusão: Encerre o acesso à sua conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. A c777 se compromete a honrar a autoexclusão e a bloquear qualquer tentativa de recadastro durante o período vigente.

Se você identificar sinais de comportamento problemático com os jogos — dificuldade em parar, apostas com dinheiro destinado a despesas essenciais, sentimento de ansiedade ou irritação quando não está apostando — procure ajuda imediatamente. O CVV — Centro de Valorização da Vida atende pelo número 188, 24 horas por dia. Para informações adicionais, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento dos dados pessoais dos usuários da c777 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com nossa Política de Privacidade.

Os dados coletados durante o cadastro e o uso da plataforma — incluindo nome, CPF, endereço, e-mail, celular, dados bancários para processamento de Pix e histórico de transações — são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, entre as quais:

• Operar e manter a conta do usuário;
• Processar depósitos e saques via Pix, boleto e demais métodos;
• Cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade;
• Enviar comunicações sobre a conta, atualizações de segurança e promoções (quando autorizado pelo usuário);
• Melhorar a experiência da plataforma com base no comportamento agregado e anonimizado dos usuários.

A c777 não vende, cede ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento expresso do usuário. Provedores de serviço que acessam dados dos usuários para fins operacionais (processadores de pagamento, fornecedores de software de cassino) são contratualmente obrigados a tratar esses dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

Todo o conteúdo disponível na plataforma c777 — incluindo logotipo, textos, imagens, ícones, layout, código-fonte, funcionalidades e design — é de propriedade exclusiva da c777 ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

É expressamente proibido ao usuário:

• Reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da c777 sem autorização prévia e por escrito;
• Utilizar a marca c777, seu logotipo ou qualquer elemento de identidade visual para fins comerciais ou não autorizados;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do software da plataforma;
• Capturar ou raspar dados da plataforma de forma automatizada (scraping) sem autorização expressa.

A c777 envida todos os esforços para manter a plataforma disponível e funcional 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou incidentes técnicos imprevistos;
• Falhas de conexão à internet no lado do usuário;
• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo próprio usuário;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
• Alterações nas odds ocorridas após a confirmação da aposta pelo usuário — uma aposta confirmada tem a odd registrada no momento da confirmação.

Nossa responsabilidade máxima perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo disponível na carteira da conta no momento do incidente.

A c777 se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo de verificação;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Solicitação do próprio usuário;
• Determinação de autoridades judiciais ou órgãos regulatórios competentes.

Em caso de encerramento por solicitação do usuário, os saldos disponíveis serão processados via Pix em até 5 dias úteis, desde que a conta não esteja sob investigação por suspeita de violação das regras. Contas sob investigação podem ter seus saldos retidos pelo prazo necessário à conclusão do processo.

O usuário que desejar encerrar sua conta por motivos de jogo responsável pode utilizar a ferramenta de autoexclusão disponível na área de configurações, sem necessidade de aguardar processamento manual.

A c777 pode revisar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em nossas práticas operacionais ou em novos serviços oferecidos. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários cadastrados com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e por notificação dentro da plataforma.

As alterações entrarão em vigor na data indicada na notificação. Caso o usuário não concorde com as novas condições, poderá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações. O uso continuado da plataforma após essa data constitui aceitação tácita das novas condições.

A versão mais recente dos Termos e Condições estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no cabeçalho do documento.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, sobre sua conta ou sobre qualquer aspecto dos serviços da c777, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da plataforma c777 após login;
• E-mail: contato@c777.express — resposta em até 4 horas para questões não urgentes;
• Jogo Responsável: Para questões relacionadas a limites, pausas e autoexclusão, acesse nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato pelo chat ao vivo.

Para questões jurídicas ou notificações formais, o endereço para correspondência é o indicado em nossos documentos de registro corporativo. A c777 não possui lojas físicas ou atendimento presencial.